Bahkan di lingkungan yang paling keras sekalipun, petugas pemadam kebakaran harus fokus pada pemadaman api dan menyelamatkan semua orang di sana. Pada pukul 03.47 tanggal 4 Maret 2001, pusat panggilan darurat 119 menerima panggilan telepon tentang kebakaran yang terjadi di lingkungan Hongje-dong. Petugas pemadam kebakaran, termasuk pendatang baru Cheol-woong, bergegas ke tempat kejadian.